Estratégias de Branding: Quais São as Principais?
As estratégias de branding, quando realizadas de maneira eficiente, podem impulsionar o crescimento do seu negócio e fortalecer a sua presença no mercado.
O branding vai muito além de simplesmente criar um logotipo bonito e um nome atraente. Envolve a construção de uma identidade forte e duradoura para a marca, transmitindo seus valores, personalidade e propósito aos consumidores.
Neste artigo, vamos explorar as principais e quando você deve investir em cada uma delas. Continue acompanhando esse texto e confira!
O que é marca e branding?
Para mergulharmos nas estratégias de branding, é importante entendermos os conceitos fundamentais de marca e branding.
Marca refere-se ao conjunto de atributos distintos que identificam e diferenciam um produto, serviço ou empresa dos concorrentes. Uma marca pode incluir elementos tangíveis, como logotipos, cores e slogans, bem como aspectos intangíveis, como valores, reputação e percepções emocionais.
Branding, por sua vez, é o processo de construir e gerenciar a marca. Envolve a criação de uma identidade única e coerente, estabelecendo conexões emocionais com os consumidores e comunicando a proposta de valor da marca.
Agora que temos uma compreensão básica desses conceitos, vamos explorar as técnicas de branding mais eficazes.
Quando investir em estratégias de branding?
Antes de investir em estratégias de branding, é importante considerar o estágio em que sua empresa se encontra.
Embora o branding seja relevante para empresas de todos os tamanhos e setores, podem haver momentos em que é particularmente crucial focar nessa área:
Quais são os diferentes tipos de branding?
Existem vários tipos de branding que as empresas podem adotar, dependendo de seus objetivos e do público-alvo. Alguns dos tipos mais comuns de branding incluem:
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Branding pessoal
O branding pessoal é voltado para indivíduos, como profissionais autônomos, influenciadores e executivos. Envolve a construção de uma reputação pessoal forte e a associação dessa reputação com a área de atuação do indivíduo.
Exemplo: Oprah Winfrey é uma apresentadora, produtora, atriz e empresária americana, considerada uma das mulheres mais influentes e admiradas do mundo. Ela criou uma identidade visual e conceitual forte para si mesma, baseada na inspiração, na autenticidade e na generosidade.
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Branding de produto
O branding de produto concentra-se em criar uma identidade de marca para produtos específicos. É especialmente relevante quando uma empresa possui uma linha diversificada ou deseja destacar um item específico no mercado.
Exemplo: A marca Apple é amplamente conhecida pelo seu branding de produtos, como o iPhone, o MacBook e o iPad.
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Branding corporativo
O branding corporativo é voltado para a empresa como um todo, transmitindo os valores, a cultura e a visão da organização. É frequentemente usado por empresas de grande porte para construir uma imagem de confiança e estabelecer conexões emocionais com os consumidores.
Exemplo: A marca corporativa da Coca-Cola representa não apenas seus produtos, mas também a missão de “refresh the world” – refrescar o mundo com suas bebidas.
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Branding de serviço
O branding de serviço é usado por empresas que oferecem serviços em vez de produtos tangíveis. É focado em comunicar a qualidade, a confiabilidade e a experiência dos serviços prestados.
Exemplo: A FedEx é conhecida por seu branding de serviço eficiente e confiável na entrega de encomendas.
Quais são as melhores estratégias de branding?
Não há uma fórmula mágica ou uma receita pronta para fazer um bom branding. Cada empresa deve definir as suas próprias táticas de acordo com o seu propósito, o seu posicionamento e o seu público-alvo.
No entanto, existem algumas estratégias que podem ser consideradas universais e que podem ajudar qualquer negócio a fazer um bom trabalho de branding:
Definir a identidade visual e conceitual da marca:
A identidade é o conjunto de elementos visuais e conceituais que representam a personalidade e os valores da marca. Ela deve ser forte, consistente e coerente em todos os pontos de contato com o público.
A identidade visual inclui elementos como logotipo, cores, tipografia e símbolos. A identidade conceitual inclui elementos como nome, slogan, tom de voz e história.
Criar uma experiência única para o cliente:
A experiência do cliente é o conjunto de percepções e sentimentos que ele tem ao interagir com a marca em todos os momentos da jornada de compra. Ela deve ser positiva, memorável e diferenciada em relação aos concorrentes.
A experiência do cliente pode ser criada através da personalização do site, da embalagem, do atendimento, dos brindes, etc.
Segundo uma pesquisa, 94% dos consumidores brasileiros consideram o bom atendimento um dos fatores mais importantes durante uma compra, até mais do que o preço.
Produzir conteúdo relevante para o público-alvo:
O conteúdo é uma forma poderosa de comunicar a identidade da marca para o público-alvo e gerar valor para ele.
No entanto, o conteúdo precisa ser interessante, informativo, educativo ou divertido para atrair a atenção dos consumidores e criar um relacionamento com eles. Pode ser produzido em diferentes formatos, como artigos, vídeos, infográficos, podcasts, etc.
Estar presente nas redes sociais:
As redes sociais são ferramentas essenciais para as estratégias de branding nos dias de hoje. 72% dos brasileiros seguem pelo menos uma marca nas mídias sociais, permitindo que ela se conecte diretamente com seu público-alvo e construa uma comunidade em torno dela.
Sendo assim, é importante escolher as mídias mais adequadas para o negócio e produzir conteúdo exclusivo e de qualidade para cada uma delas.
Usar o storytelling a favor da marca:
O storytelling é uma técnica de comunicação que consiste em contar histórias que envolvem a marca. Essas histórias podem ser sobre o processo de criação dos produtos, a história da empresa ou os clientes que foram atendidos.
O objetivo é criar uma conexão emocional entre a empresa e o público-alvo, aumentando a identificação e a fidelização dos consumidores.
Segundo Martin Lindstrom, autor de A Lógica do Consumo, “marcas de sucesso são aquelas que conseguem estabelecer uma forte conexão emocional com o consumidor”.
Benefícios de se investir em branding
Investir em branding traz diversos benefícios para um negócio, tanto no curto quanto no longo prazo. Alguns desses benefícios são:
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Diferenciação dos concorrentes
Um branding bem executado permite que sua marca se destaque em um mercado competitivo. Ao comunicar sua proposta de valor única e criar uma identidade distintiva, você se diferencia dos concorrentes e atrai a atenção dos consumidores.
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Construção de confiança e lealdade
Quando os consumidores confiam na marca, eles são mais propensos a se tornarem clientes fiéis e a recomendar a empresa a outras pessoas.
A fidelização do cliente é essencial para o crescimento sustentável de um negócio, pois é o principal fator de compra do consumidor brasileiro, segundo a pesquisa IN BRANDS WE TRUST.
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Aumento do valor percebido
Uma marca bem estabelecida tem um valor percebido maior pelos consumidores. Isso significa que os consumidores estão dispostos a pagar um preço mais elevado pelos produtos ou serviços da marca, o que pode resultar em margens de lucro mais altas.
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Expansão para novos mercados
Uma marca forte facilita a expansão para novos mercados e segmentos. Quando uma marca é reconhecida e bem avaliada, ela tem maior probabilidade de ser aceita em novas áreas geográficas e atrair novos públicos.
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Resiliência em tempos de crise
Uma marca bem estabelecida é mais resiliente durante crises e turbulências no mercado. A confiança e a lealdade dos consumidores ajudam a sustentar a marca mesmo em momentos difíceis, permitindo uma recuperação mais rápida.
Considerações finais
As estratégias de branding são essenciais para estabelecer uma identidade forte, construir relacionamentos com os clientes e impulsionar o crescimento do negócio.
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